# 这样明显影响工作效果的问题，我tm以前怎么没看到？！

这周最让人开心的工作上的成果，其中之一是发现了一个导致我工作完成度不达预期的主要原因，详细说一下。

我目前在配合两个Agile团队做UX设计。其中一个团队以预计时间来计划工作，另一个则以Story points来安排（简单说就是不用花的时间，而是以任务的复杂度来估算工作量）。Agile的工作模式，需要有大量的时间用于沟通，每个项目我大概有25%的时间需要花在开会与沟通上。所以一天8小时工作时间，还剩6小时用于工作。两个项目一半一半，我一天可以有3小时花在一个项目上。我们一个Sprint周期是10个工作日，所以我可以完成30小时的工作量。在做每周期工作规划时，我预估的工作量都是28、29小时左右，照理来说应该都能完成所有工作，对吧？

问题我经常都会有20%甚至30%的工作没有能按时完成。为什么呢？

因为上面的计算有问题！

8小时每天的工作时间，我配合两个团队工作，所以两边的沟通都需要，于是我不是花25%的时间开会，而是需要花50%的时间开会。剩下4小时再一对半，每个项目我各自只能花2小时做具体的工作，每两周就是20小时。怪不得我每个Sprint里都压力很大且忙，因为我只有20小时的工作时间，却计划了30小时的工作，整整超量了150%！

![](https://i.imgur.com/gpBi6NL.jpg)
> 真实的可用时间，其实只是20小时，而不是30小时

发现这个问题的时候我第一反应是“我擦我TM之前怎么没看到这个问题？”仔细回顾后发现，因为两个团队衡量工作的标准不同，而我被以时间衡量的团队先入为主列出第一个时间，就被动接受了，没有去验证。就这样工作了好长时间，才发现问题。

这就是费曼教授在两本传记里最重要的一个技巧：验证基本问题，问为什么，再追根溯源。他就是这样发现了获得诺贝尔物理学奖的问题。

明确了这个数字，我就可以让老板和其他stakeholder们明白，这是资源限制的问题，他们的预期就可控了。我这周先后和老板与同事们沟通，把这一点算是明确了。

如果你也有同样的问题，工作太满，那么可以用同样的方法进行沟通。

PS.这条发在朋友圈，有人说8小时上班要排满么？有人说羡慕你们不用加班啊，所以不同的视角看到的东西是不同的。我们的确不加班，5点准时走人，但每天上班的时间其实非常紧凑，根本不会有什么划水摸鱼的时间。你呢？