沟通的精髓：真正地倾听，并且对话

我老板有时就像是教练的身份，会观察我在工作中的一些表现，然后给我具体的反馈。昨天一对一开会时，她问我最近的沟通提升进展如何，我说了一大堆，然后意识到可能信息超载了，就停住问她的反馈。 她说，你刚刚说了五点，来回答我的一个问题。这没问题，但你这五点中间没有中断，没有给别人提问或评论的机会，这样如果我不想打乱你的话，我可能就忘了我想评论的观点了。接下来她的一个评论非常一针见血： “我们是在对话，不是独白（Dialog, not a monologue）。”可能是因为自己做播客的缘故，我不自觉就有点习惯独白的方式。怪不得同事们都说我的presentation基本是挑不出毛病，但沟通却还可以提升。 真正地倾听，并且对话，这一点才是沟通的精髓。